就労系サービスで必須となる研修・訓練｜実施頻度・内容・記録の残し方

この記事の対象：就労移行支援、就労継続支援A型・B型及び就労選択支援を中心に整理しています。就労定着支援は、感染症対策など一部の頻度・適用関係が異なるため、個別に確認が必要です。

就労系の障害福祉サービス事業所では、利用者の権利擁護や安全確保、災害・感染症への備えとして、職員研修や訓練を計画的に実施する必要があります。

研修は、単に開催すればよいものではありません。年間計画を作成し、非常勤職員を含む対象職員が受講できる体制を整え、実施内容や参加者を記録として残すことが重要です。

必須研修・訓練の一覧

注意：避難・消火訓練の回数や届出方法は、建物用途、収容人員、防火管理者の選任、消防計画等によって異なります。年2回以上を基本に年間計画を組み、所轄消防署へ確認するのが安全です。

1．虐待防止研修

虐待防止研修は、少なくとも年1回以上実施するとともに、新規採用時にも実施します。

研修では、身体的虐待、心理的虐待、性的虐待、放棄・放置、経済的虐待の5類型に加え、不適切な支援、虐待を発見した場合の通報義務、事業所内の報告手順などを取り扱います。

主な研修項目

• 障害者虐待の定義と具体例
• 不適切な支援と虐待の境界
• 虐待を発見・疑った場合の通報及び報告手順
• 職員のストレスや組織風土と虐待リスク
• 虐待防止委員会で決定した改善事項

委員会との関係：虐待防止研修とは別に、虐待防止委員会を定期的に開催し、その検討結果を職員へ周知する必要があります。研修内容は、委員会で把握した課題や事例を反映させると効果的です。

2．身体拘束等の適正化研修

身体拘束等の適正化研修も、年1回以上及び新規採用時に実施します。身体拘束を行っていない事業所であっても、研修、指針の整備及び身体拘束適正化検討委員会の開催が必要です。

研修では、身体拘束に該当する行為、緊急やむを得ない場合の要件、実施時の手続、記録方法、解除に向けた検討などを確認します。

虐待防止研修との一体実施

虐待防止研修の中で身体拘束等の適正化を明確に取り扱うことで、両研修を一体的に実施することも可能です。

記録上の注意：合同研修とする場合でも、研修資料、研修報告書及び出席記録に「虐待防止」と「身体拘束等の適正化」の両方を実施したことが分かるよう、研修項目を明記してください。

3．感染症・食中毒の予防及びまん延防止に関する研修・訓練

就労移行支援、就労継続支援A型・B型及び就労選択支援では、感染症・食中毒の予防及びまん延防止に関する研修と訓練を、それぞれ年2回以上実施することを基本とします。研修については、新規採用時にも実施することが重要です。

研修と訓練は別の取組です

研修では知識や事業所のルールを学び、訓練では感染症が発生した場面を想定して、職員が実際に動けるかを確認します。研修だけを年2回実施しても、訓練を実施したことにはなりません。

研修内容の例

• 手洗い、手指消毒及び標準予防策
• 感染症・食中毒の基礎知識
• 発熱、嘔吐、下痢等が確認された場合の初動対応
• 保健所、医療機関、自治体等への連絡体制
• 事業所の感染症対策指針及びマニュアルの確認

訓練内容の例

• 嘔吐物の処理
• 手袋、マスク、防護具等の着脱
• 感染者が発生した場合の連絡及び報告
• ゾーニング、隔離場所及び利用者動線の確認
• 職員の役割分担を確認する机上訓練

就労定着支援について：就労定着支援は、通所型の就労移行支援・就労継続支援等と適用関係が異なる項目があります。就労定着支援を含めて記事や年間計画を作成する場合は、サービスごとに基準を確認してください。

4．業務継続計画（BCP）に関する研修・訓練

事業所は、感染症と自然災害に対応した業務継続計画（BCP）を作成し、内容を職員へ周知する必要があります。BCPに関する研修と訓練は、それぞれ年1回以上実施します。

研修内容の例

• BCPの目的及び発動基準
• 安否確認と緊急連絡網
• 職員の参集基準及び役割分担
• 備蓄品、電源、水、通信手段等の確認
• 優先して継続・再開する業務の確認

訓練内容の例

• 地震、風水害、停電、断水等を想定した机上訓練
• 感染症の集団発生を想定した初動訓練
• 緊急連絡網を使用した情報伝達訓練
• 利用者の安否確認及び家族への連絡訓練
• 訓練結果を踏まえたBCP・マニュアルの見直し

一体的に実施できる場合：感染症BCPに関する研修・訓練は、感染症の予防及びまん延防止に関する研修・訓練と一体的に実施できます。ただし、BCPの内容も取り扱ったことが分かる資料と記録を残してください。

5．避難・消火訓練

火災、地震その他の災害を想定し、利用者を安全に避難誘導できるよう、避難・消火訓練を定期的に実施します。実務上は、年2回以上を基本として年間計画を作成するのが一般的です。

訓練に盛り込む内容

• 火災を想定した初期消火及び避難誘導
• 地震や風水害を想定した避難行動
• 119番通報の手順
• 利用者の障害特性に応じた避難支援
• 避難場所、避難経路及び職員の役割分担
• 送迎中・施設外就労中の災害対応

消防署への確認事項：消防訓練の事前届出、防火管理者の選任、消防計画への記載、訓練回数等は事業所ごとに異なります。指定申請時の消防確認だけで終わらせず、現在の利用状況や建物用途に基づき、所轄消防署へ確認してください。

研修・訓練後に残す記録

研修・訓練を実施した後は、研修報告書や訓練実施記録を作成し、使用した資料とともに保存します。

記録しておきたい事項

• 実施日時及び実施場所
• 研修・訓練の名称と目的
• 講師又は実施責任者
• 参加者の氏名・職種
• 使用した資料、動画、マニュアル等
• 実施内容と当日の状況
• 参加者の意見、理解度又は確認テストの結果
• 訓練で判明した課題、改善内容及び対応期限

欠席者への対応

当日参加できなかった職員については、資料を渡すだけで終わらせず、後日研修、動画視聴、個別説明、確認テスト等を行い、受講日と受講者を記録します。

新規採用時研修の記録

新規採用時研修は、通常の年間研修とは別に、職員ごとの実施記録を残します。非常勤職員や短時間勤務者についても漏れが生じないよう、採用時チェックリストに組み込むと管理しやすくなります。

年間スケジュールの例

複数の研修・訓練を計画的に実施するため、年度当初に年間計画を作成します。以下は一例です。

年間計画作成のポイント：研修名だけでなく、実施予定月、対象者、担当者、実施方法、使用資料を記載します。合同開催する研修は、それぞれの必須項目が確認できる内容にしてください。

まとめ

就労系サービスでは、虐待防止、身体拘束等の適正化、感染症・食中毒対策、BCP、避難・消火に関する研修や訓練が必要です。

運営指導では、実施した事実だけでなく、年間計画、研修資料、出席者名簿、研修報告書、欠席者へのフォロー記録、訓練後の改善内容などが確認されます。年度当初に計画を立て、実施後は速やかに記録を整理しておきましょう。

主な参考資料

• 厚生労働省「障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律に基づく指定障害福祉サービス等及び基準該当障害福祉サービスの事業の人員、設備及び運営に関する基準について」
• 厚生労働省「障害福祉サービス事業所等における感染対策指針作成の手引き」
• 厚生労働省「障害福祉サービス事業所等における業務継続ガイドライン」

※本記事は令和8年7月17日時点の法令・通知等を基に、就労系事業所の一般的な運営実務を整理したものです。自治体条例、指定権者の取扱い、消防計画等により異なる場合があります。